Социально-педагогическая и психологическая служба

СИНДРОМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ И КАК ЕГО ИЗБЕЖАТЬ

 

 

 

СИНДРОМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ

И КАК ЕГО ИЗБЕЖАТЬ

 

Синдром эмоционального выгорания - это состояние эмоционального и физического истощения, снижение энергетического потенциала, сопровождающееся расстройствами эмоциональной сферы.

Специалисты отмечают, что риск развития синдрома выгорания в очень высокой степени обусловлен личностными особенностями человека. Поэтому СЭВ может развиться при определенном стечении обстоятельств практически у любого человека. Но наиболее подвержены риску выгорания люди, которые перегружены ответственностью и повседневными обязанностями, те, кто работает слишком много в течение продолжительного периода времени со слишком большой интенсивностью. Увеличивают восприимчивость к выгоранию гиперответственность, отсутствие других интересов кроме работы, отношение к себе как к единственному человеку, который способен справиться с поставленной перед школой задачей.

Ректор Северного государственного медицинского университета, академик РАМН Павел Сидоров выделяет пять ключевых групп симптомов, характерных для СЭВ:

  1. Физические симптомы: усталость, физическое утомление, истощение; изменение веса; недостаточный сон, бессонница; плохое общее состояние здоровья, в т.ч. по ощущениям; затрудненное дыхание, одышка; тошнота, головокружение, дрожь; повышение артериального давления; болезни сердечно-сосудистой системы.
  2. Эмоциональные симптомы: недостаток эмоций; пессимизм, цинизм и черствость в работе и личной жизни; безразличие, усталость; ощущение беспомощности и безнадежности; агрессивность, раздражительность; тревога, неспособность сосредоточиться; депрессия, чувство вины; потеря идеалов, надежд или профессиональных перспектив; увеличение деперсонализации своей или других - люди становятся безликими, как манекены; преобладает чувство одиночества.
  3. Поведенческие симптомы: рабочее время занимает более 45 часов в неделю; во время работы появляется усталость и желание отдохнуть; безразличие к еде; малая физическая нагрузка; оправдание употребления табака, алкоголя, лекарств; несчастные случаи - падения, травмы, аварии и пр.
  4. Интеллектуальные симптомы: падение интереса к новым теориям и идеям в работе, к альтернативным подходам в решении проблем; скука, тоска, апатия, падение вкуса и интереса к жизни; большее предпочтение стандартным шаблонам, рутине, нежели творческому подходу; формальное выполнение работы.
  5. Социальные симптомы: низкая социальная активность; падение интереса к досугу, увлечениям; социальные контакты ограничиваются работой; скудные отношения на работе и дома; ощущение изоляции; ощущение недостатка поддержки со стороны семьи, друзей, коллег.

Конечно, все вышеперечисленные симптомы по-разному проявляются на разных стадиях СЭВ. Синдром эмоционального выгорания включает в себя три стадии, каждой из которых присущи четыре основных симптома:

1-я стадия - "Напряжение":

  • неудовлетворенность собой,
  • "загнанность в клетку",
  • переживание психотравмирующих ситуаций,
  • тревожность и депрессия.

2-я стадия - "Резистенция":

  • неадекватное, избирательное эмоциональное реагирование,
  • эмоционально-нравственная дезориентация,
  • расширение сферы экономии эмоций,
  • редукция профессиональных обязанностей.

 

 

 

 

 

 

3-я стадия - "Истощение":

  • эмоциональный дефицит,
  • эмоциональная отстраненность,
  • личностная отстраненность,
  • психосоматические и психовегетативные нарушения.

 

ОСНОВЫЕ ПРИЧИНЫ

возникновения СЭВ специалисты относят следующие:

Окружающая среда: шум, душные помещения, однообразный пейзаж, невозможность укрыться от всевидящего ока начальства.

Ритм работы: перегрузки, постоянные авралы, неожиданности по сто раз на дню или, наоборот, мертвое однообразие.

Взаимоотношения: конфликты с руководством или коллегами; обстановка непонимания и борьбы «за место под солнцем».

Перспективы: точнее сказать, их отсутствие.

 

РЕКОМЕНДАЦИИ,

соблюдая которые можно не только предотвратить возникновение СЭВ, но и достичь снижения степени его выраженности:

  • определите и разделите краткосрочные и долгосрочные цели;
  • используйте "тайм-ауты", которые необходимы для обеспечения психического и физического благополучия (отдых от работы);
  • овладейте умениями и навыками саморегуляции (релаксация, идеомоторные акты, определение целей и положительная внутренняя речь способствуют снижению уровня стресса, ведущего к выгоранию);
  • займитесь профессиональным развитием и самосовершенствованием (одним из способов предохранения от СЭВ является обмен профессиональной информацией с представителями других служб, что дает ощущение более широкого мира, нежели тот, который существует внутри отдельного коллектива, для этого существуют различные способы - курсы повышения квалификации, конференции и пр.);
  • уходите от ненужной конкуренции (бывают ситуации, когда ее нельзя избежать, но чрезмерное стремление к выигрышу порождает тревогу, делает человека агрессивным, что способствует возникновению СЭВ);
  • вовлекайтесь в эмоциональное общение (когда человек анализирует свои чувства и делится ими с другими, вероятность выгорания значительно снижается или процесс этот оказывается не столь выраженным);
  • поддерживайте хорошую физическую форму (не стоит забывать, что между состоянием тела и разумом существует тесная связь: неправильное питание, злоупотребление спиртными напитками, табаком, уменьшение веса или ожирение усугубляют проявления СЭВ).
  • старайтесь рассчитывать и обдуманно распределять свои нагрузки;
  • учитесь переключаться с одного вида деятельности на другой;
  • проще относитесь к конфликтам на работе;
  • не пытайтесь быть лучшим всегда и во всем.

 

А в заключение хочется отметить: опасность СЭВ заключается в том, что ему свойственно изо дня в день прогрессировать! Затормозить этот процесс бывает крайне сложно. Поэтому самое разумное - предотвратить появление данного синдрома, "задушить его на корню".                                           

                                                                                                                             

СППС

свернуть

ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ

В трудной жизненной ситуации, когда кажется, что Вы находитесь в безвыходном положении звоните в службу экстренной психологической помощи

«ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ»

Анонимно специалисты в области психологии и психотерапии г.Брест для взрослых и детей

8 (0162) 40-62-26 короткий номер 170

Анонимный телефон доверия для наркологических пациентов 8-801-100-21-21

Общенациональная детская телефонная линия (анонимный телефон доверия для несовершеннолетних) 8-801-100-16-11

Общенациональная бесплатная линия для пострадавших от домашнего насилия 8-801-100-8-801

Любой человек имеет возможность:

Поговорить с внимательным консультантом и быть в полной уверенности, что это останется в тайне;
Установить контакт с человеком, которому можно довериться;
Быть принятым как личность в целом, со всеми своими переживаниями, проблемами и желаниями;
Выражать чувства и мысли, не подвергать оценке и давлению;
Получить помощь и найти свой путь к нормальной жизни.

свернуть

Волосюк Ольга Николаевна

  • Должность: Педагог-психолог
  • Образование: БрГУ им. А.С.Пушкина
  • Категория: 2 категория
  • График работы:  

    понедельник 08.00-12.25,  13.40-17.15

    вторник           10.05-12.25,  13.40-14.55  16.35-20.00

    среда               8.00-12.30,   13.00-16.30

    четверг            9.45-14.25,   15.40-17.00

    пятница            08.00-13.20,   14.35-16.45

    суббота             9.45-13.15   

    График консультаций:  

    понедельник 10.00-12.00   консультации для педагогов

    вторник            17.00-19.00 консультации для родителей

    среда             День профессионального самосовершенствования  

    четверг            16.00-17.00 консультации для педагогов

    пятница            8.00-10.00   консультации для учащихся

                 15.00-16.00  консультации для родителей

    суббота             10.00-12.00  консультации для родителей

Веремчук Виталия Сергеевна

  • Должность: Педагог социальный
  • Образование: БрГУ им.А.С.Пушкина
  • Категория: первая категории
  • График работы:  

    понедельник 08.00-12.25,  13.40-17.15

    вторник           08.00-13.15,  14.35-17.20

    среда               8.00-12.00,   12.30-16.30

    четверг            14.00-15.00,   16.00-20.00

    пятница            08.00-12.00,   12.30-16.30

    суббота             8.00- 09.55, 14.10-15.15   

    График консультаций:  

    понедельник 11.00-12.00   консультации для педагогов

    вторник            12.30-14.30 консультации для родителей

    среда            12.30-14.30   консультации для учащихся

    четверг            16.00-18.00 консультации для родителей

    пятница            12.30-14.30   консультации для учащихся

    суббота 8.00-09.00   консультации для педагогов

                09.00-09.55   консультации для учащихся

                 14.10-15.10  консультации для родителей